도요타 렌트카

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이용안내

렌트카 이용하는 방법!

예약 전 준비

준비물 : 여권, 한국 면허증, 유효기간 내의 국제면허증

1
예약하기

온라인 예약

2
도요타 렌트카로 예약 정보 전달

예약 정보 전송(실시간)

3
바우처 발송
  • 예약 접수메일 발송 후 도요타 렌트카 컨펌 완료시 메일로 예약 확정서 발송(실시간)
  • 차량 불가능 할 경우 SMS 또는 이메일로 고객에게 전송
  • 홈페이지 예약확인 페이지에서 확인 가능
  • 내역확인 및 예약 확정서(바우처) 프린트
4
공항 도착시
  • 입국장내 도요타 렌터카 직원에게 이동
  • 입국장 직원에게 이름 확인 또는 바우처 제시
  • 번호표 받고 도요타 렌터카 버스 탑승 및 이동
  • ※ 자세한 사항은 지점안내 페이지 참고
5
지점이동 후
  • 여권, 유효기간 내의 국제면허증, 한국면허증 제시
  • 추가 운전자 등록, 베이비시트 등 옵션 확인
  • 안전수칙교육
6
차량수령
  • 네비게이션 설명 및 차량 외관 체크
  • 짐 실은 후 출발
7
공항 지점 반납
  • 반납전에 주유시 영수증 지참
  • 반납 지점으로 이동
  • 외관 체크, 주유, 차량 이상 여부 확인
  • 공항 지점의 경우, 공항까지 버스로 픽업
  • (5-10분 단위로 버스 운행)

도요타 렌터카 이용안내 ★오키나와 지역

픽업사진1

1) 나하공항 국제선 도착 하면

픽업사진2

2) 오른쪽 국내선 (에스컬레이터 이용)으로 이동하세요.

픽업사진3

3) 국내선 로비까지 계속 이동하세요.(약 2분)

픽업사진4

4) 1층으로 내려와 4번 출입구로 나오세요.

픽업사진4

5) 바로 앞 횡단보도를 건너면 렌터카 정류장이 있는데 11-A 이동후 토요타 픽업차량에 탑승

픽업사진4

6) 점포 도착 후 간단한 체크 및 수속 후 차량 인수

※ 다른지역 및 점포는 지점안내 페이지 참고 부탁드립니다.

지점안내 바로가기

사고 발생시

렌트 차량을 안전한 곳으로 옮기십시오.
고속도로에서는 비상 신호를 사용해 안전을 확보하시기 바랍니다.

부상자를 구호하세요.
2차 사고가 일어날 가능성이 있다면 부상자를 길 바깥쪽으로 옮기십시오.
(단, 부상자는 과도하게 이동하지 않도록 주의하십시오.)

내비게이션에서 현재 위치 파악 후 경찰에 신고하세요.
일본경찰 신고번호 110번

예약 확인서에 기재된 픽업 점포로 연락하여 사고를 신고하세요.
점포 영업시간 이후에는  국제 고객센터로 연락주세요.

사고 발생시 유의사항

  • · 경찰에 신고 접수 후, 경위서를 작성해 주시기 바랍니다. 경위서 미작성 시 보험이 처리되지 않을 수 있습니다.
  • · 일본 법령상 운전이 가능한 경우 직접 운전하여 반납 지점에 반납해 주시고, 운전이 불가할 경우에는 견인을 통해 차량 반납이 진행됩니다.
  • · 차량 반납 시 지점에서 차량 손상 여부를 체크하고 NOC 보험을 처리하게 됩니다. NOC 대금 처리는 지점에서 자체 진행하며 따로 청구하지 않습니다.
    자세한 내용은 홈페이지의 차량보험안내를 참고해 주시기 바랍니다. 사고 발생시렌트 차량을 안전한 곳으로 옮기십시오.
  • · 반납 시 남은 기간의 대차 서비스(새로운 차량으로 교체)는 진행되지 않고 계약이 종료됩니다. (남은 기간의 렌트비, 보험료 반납 불가)

기타 유의사항

• 주유시에 휘발유와 경유 구분에 주의하세요.

셀프 주유소를 사용한다면 보통 휘발유(레규라/レギュラー)를 주유해 주세요.

  • · 셀프 주유소를 이용할 경우 주유기의 빨간색 레버를 사용해 주세요.
  • · 빨간색 레버는 보통 휘발유이며 일본어로 레규라라고 부릅니다.
• 일반 주유소의경우에는 직원에게 이렇게 말씀하세요.
  • · 레규라(レギュラー / 보통휘발유)
  • · 겐킹(現金 / 현금)
  • · 만땅(満タン / 가득)
• 불법 주차를 하지 않도록 주의해 주세요.

주차위반으로 위반 스티커를 받은 경우 가까운 경찰서에서 벌금을 납부하시기 바랍니다.

위반 스티커 받고 벌금 처리를 한 경우

통상 15,000엔

  • · 벌금 스티커를 가지고 가까운 경찰서에 출두하고 반드시 직접 벌금 처리를 해주시기 바랍니다.
  • · 일반차량(승용차, 왜건)의 경우 주차벌금 통상 15,000엔입니다.
  • · 교통 위반 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

위반 스티커 받고 벌금 처리를 한 경우

25,000엔

  • · 렌터카 회사가 주차벌금을 처리할 경우 운전자는 벌금 처리 비용을 청구합니다.
  • · 벌금 처리를 하지 않고 귀국한 경우의 불이익에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

그 외 현지에서 추가요금이 발생하는 경우

  • · 예약 시 반납 예정 시간을 초과한 경우 (시간당 추가 요금 발생)
  • · 픽업 장소와 반납 장소가 예약 시와 다른 경우 (거리에 따라 추가 요금 발생)
  • · 반납 시 연료를 가득 채우지 못한 경우 (주행거리 환산으로 정산 후 청구)
  • · 운전자의 귀책 사유로 인한 고장/오염/악취 등으로 수리 및 청소가 필요한 경우

결제방법

  • Master Card
  • American Express
  • Diners Club International
  • Uc
  • JCB Card
  • VISA Card
  • UnionPay Card
  • WAON Card

변경/취소 수수료

예약 완료 이후부터 모든 변경 및 취소 건은 취급수수료 20,000원이 발생됩니다.

예약 취소 시 최소 3일전까지 고객센터(평일 10:00~19:00 / 홈피 게시판 / 0507-1414-9193)에 연락주시기 바랍니다.

예약 취소는 예약 당일 17시 30분 이전에 취소 접수한 건을 당일 취소로 판단하며, 당일 17시 30분 이후/주말/공휴일 취소는 익일 취소로 간주됩니다.

결제 후 무료취소 구간에 취소를 하였더라도 대여 시간이 지났을 경우 예약 금액에 대한 환불이 불가능합니다.

픽업일 2일 이내 취소의 경우 홈페이지에서 안내한 전액에 대해 환불이 불가하며 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다.

취소는 영업일 기준으로 접수됩니다. (평일 09:00-17:30)

취소 수수료

※ 출발일 기준, 차량 렌탈 요금(현지지불 옵션 요금 제외)의 수수료 발생

대여시간 취소 수수료
6일 전 ~ 3일 전 20%
2일 전 30%
1일 전 50%
당일 및 노쇼 100%

현장에서 대여조건이 미충족 된 경우에는 환불이 불가합니다.

영업일 17:30 이전 취소접수시 당일 취소가 이루어지며 그 이후 시간의 취소, 토,일, 공휴일 취소 접수는 익영업일 취소로 간주됩니다.

국제운전면허증 미지참으로 인한 취소는 고객 과실로 차량금액 100%가 수수료로 부과됩니다.

렌터카 이용 도중에 미리 반납하더라도 차액만큼 환불되지 않습니다.

NOC 풀커버는 사고가 나지 않더라도 환급되지 않습니다.

반드시 당사를 통한 변경을 원칙으로 하며, 현지에서 본인이 직접 변경한 사항은 당사에서 책임지지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.(평일 10:00~19:00 / 홈피 게시판 / 0507-1414-9193

결항/결박 취소 수수료

결항, 결박 시 발생하는 수수료를 안내드립니다.

인수 당일 결항, 결박건에 한해 결항(결박) 확인서를 전달주시면 100% 환불 가능합니다.

결항확인서는 결항 발생 당일 제출해주셔야 합니다.

노쇼(No-show) 취소수수료

* 노쇼란? 대여시간 이후 사전 협의 없이 대여 장소에 나타나지 않고, 연락 두절하는 경우를 가리킵니다.

- 노쇼일 경우, 환불 불가합니다. (연락이 닿아도 대여시간이 지난 이후 환불은 불가합니다.)

- 대여시간 3시간이 지난 후에는 연락이 되었거나 차량 이용을 원하더라도 차량 대여가 불가합니다.

기타 안내 사항

<추가 운전자 '무료'>
  • · 사전 신청 없이도 현장에서 차량 픽업 시 추가 가능합니다.
  • · 단, 여권과 국제운전면허증 필수 지참입니다.
<현지 결제 옵션 사항>
  • · 카시트 : 550엔/1석 (동반 아동의 만 나이 기재必)
  • · ETC 카드 : 330엔/1회
  • · NOC 보험 : 550엔/24시간
  • · JAF 로드 서비스 : 550엔/1회

※해당 옵션은 현지에서 별도 결제(세금포함)해 주셔야 하며, 옵션의 상세한 설명은 '필독 사항'을 참고 바랍니다. ※총 탑승 인원 수(카시트 이용 포함) 입력바랍니다.

동급 차종 안내

※동급차종 기준은 제휴사 마다 상이 할 수 있습니다.

  • · BOX형(S클래스) 차량 종류 : 비츠, 야리스, 파쏘, 코롤라 악시오1.3, 코롤라 악시오1.5, 코롤라 필더, 탱크, 루미, 포르테 등(랜덤배정)
  • · 실속형 i (A클래스) 차량 종류 : 야리스HEV, 비츠HV, 아쿠아HEV, 코롤라악시오HEV, 코롤라필더HEV, 코롤라, 코롤라 투어링, 코롤라 스포츠 중 랜덤배정
  • · 실속형 ii (B클래스) 차량 종류 : 프리우스, 코롤라HEV, 코롤라투어링HEV, 코롤라 SPORT HEV, 프레미오, 아리온 등 랜덤배정
  • · 실속형 iii (C클래스) 차량 종류 : 마크X, 캠리HV, 사이HV, 프리우스PHV(4인승) 중 랜덤배정
  • · SUV형 i (SUS클래스) 차량 종류 : 라이즈 또는 야리스 크로스
  • · SUV형 ii (SUA클래스) 차량 종류 : C-HR, C-HR HEV, 코롤라 크로스, 코롤라 크로스 HEV, 야리스 크로스 HEV 중 랜덤배정
  • · SUV형 iii (SUB클래스) 차량 종류 : 프라도, 해리어 중 랜덤배정
  • · 패밀리형 i (WS클래스) 차량 종류 : 위시, 아이시스, 시엔타(6인승), 시엔타HV(7인승), 프리우스 알파(7인승) 중 랜덤배정
  • · 패밀리형 ii (WA클래스) 차량 종류 : 노아, 복시, 에스콰이어, 7인승(하이브리드): 노아, 복시, 에스콰이어 중 랜덤배정
  • · 패밀리형 iii (WB클래스) 차량 종류 : (가솔린, 하이브리드) 알파도, 벨파이어, 에스티마 랜덤배정

※일본 렌터카의 경우 동일 등급의 차량은 배기량이나 차량 사이즈로 구분되지 않습니다. ※기재되지 않은 동급의 타차종으로 배정 될 수 있습니다.

[ETC카드]

ETC(Electronic Toll Collection System) 카드란 한국의 하이패스 카드로 차량에 탑재된 ETC 단말기에 ETC 카드를 삽입하면 사용할 수 있습니다.

[JAF 로드 서비스]

JAF(Japan Automobile Federation) 로드 서비스란 한국의 견인차 서비스와 비슷한 개념으로 배터리 방전, 타이어 교환, 연료